Nous contacter
Nous sommes disponibles 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos demandes concernant nos services de transport en autocar au départ et à destination de Roissy Charles de Gaulle. Pour obtenir plus d’informations sur nos prestations (transferts aéroport, location d’autocars avec chauffeur, transport de groupes), nous vous invitons à remplir le formulaire de contact ci-dessus.
Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais afin de vous proposer une solution adaptée à vos besoins.
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Prendre un devis
Vous souhaitez organiser un transport en autocar au départ ou à destination de Roissy Charles de Gaulle ?
Si vous n’avez pas de questions, vous pouvez directement effectuer une demande de devis en ligne. Notre équipe vous proposera rapidement une offre personnalisée pour votre transport de groupe, vos transferts aéroport ou vos déplacements professionnels.
Préparer votre prise de contact
Pour vous répondre vite et avec précision, notre équipe a besoin de quelques informations. Que vous passiez par le formulaire de contact, par téléphone ou par e-mail, pensez à préciser :
- la date et les horaires souhaités, à l’aller comme au retour ;
- les adresses de prise en charge et de destination ;
- le nombre de passagers, enfants compris, et le volume de bagages ;
- le type de prestation : transfert, aller-retour, mise à disposition à la journée ou circuit de plusieurs jours ;
- vos besoins particuliers : accès pour personne à mobilité réduite, arrêts intermédiaires, facture au nom d’une entreprise ou d’une association.
Notre base se trouve à Roissy-en-France, à côté de l’aéroport Charles-de-Gaulle (voir sur Google Maps). Nos autocars et minibus avec chauffeur interviennent dans toute l’Île-de-France, en France et en Europe.
Questions fréquentes avant de nous contacter
- Dans quel délai répondez-vous ?
Nous répondons aux demandes de devis sous 2 heures en moyenne. Pour une question simple, le téléphone reste le moyen le plus rapide de nous joindre.
- Êtes-vous joignables le week-end ?
Oui, notre équipe est disponible 7 jours sur 7 pour répondre à vos demandes et suivre les transports en cours.
- Faut-il un devis avant de réserver ?
Oui. Chaque transport fait l’objet d’un devis gratuit et sans engagement, qui détaille le véhicule, les horaires et le prix TTC. La réservation est confirmée après votre accord.
- Puis-je modifier ou annuler une réservation ?
Contactez-nous le plus tôt possible par téléphone ou par e-mail. Les conditions de modification et d’annulation sont précisées dans nos conditions générales de vente et rappelées dans votre devis.
- Je suis une entreprise, une école ou une association : à qui m’adresser ?
Utilisez le même formulaire de contact en précisant le nom de votre structure. Nous établissons la facture à son nom et pouvons regrouper plusieurs transports dans un même devis.
- Peut-on vous rendre visite à Roissy-en-France ?
Notre base est installée à Roissy-en-France, à côté de l’aéroport Charles-de-Gaulle. Pour une rencontre ou une visite de nos véhicules avant un grand événement, contactez-nous au préalable afin que nous fixions un rendez-vous.
- Quelle est la meilleure façon de nous contacter ?
Pour un devis, le formulaire en ligne est le plus efficace : il nous transmet toutes les informations utiles en une seule fois. Pour une question urgente sur un transport en cours, appelez-nous directement. Pour l’envoi d’un programme détaillé ou d’une liste de passagers, privilégiez l’e-mail.
- Vos chauffeurs sont-ils joignables le jour du transport ?
Oui. Les coordonnées du chauffeur vous sont transmises avant le départ, et notre équipe reste joignable pendant toute la durée de votre transport.
- Je n’ai pas reçu de réponse : que faire ?
Notre proposition vous est envoyée par e-mail. Si vous ne la voyez pas sous 2 heures, vérifiez votre dossier de courriers indésirables, puis appelez-nous : nous vérifierons ensemble que votre demande nous est bien parvenue.